Тестирование работников, виды тестирования работников

[MirRestoratora]

Тестирование сотрудников – это оценка психофизиологических и личностных характеристик, знаний, умений и навыков испытуемого по результатам выполнения им стандартизированного задания (теста).

Тестирование сотрудников и кандидатов на работу может проводиться с помощью различных тестов.

Виды тестирования работников.

По своему содержанию они разделяются на три группы:

1. квалификационные, позволяющие определить степень квалификации работника;

2. психологические, дающие возможность оценить определенных психологические качества и свойства личности;

3. физиологические, выявляющие физиологические особенности человека.

Вопрос о целесообразности и даже допустимости психологического тестирования сотрудников и кандидатов на работу периодически всплывает в дискуссиях специалистов по персоналу.

Убежденные противники тестирования считают процедуру бесполезной и оказывающей чрезмерное вторжение во внутренний мир сотрудника, что не предусматривается отношениями «работник – работодатель». Сторонники этого метода считают, что тестирование способно дать нам дополнительную информацию о кандидате, тем самым снизив вероятность ошибиться при приеме его на работу.

По предмету тестирования психологические тесты можно разделить на:

- тесты интеллекта;
- тесты способностей;
- личностные тесты.

К тестам интеллекта относятся тесты, направленные на изучение скорости и особенностей решения сотрудником различных задач – это матрицы равена, тест айзенка, краткий ориентировочный (отборочный) тест и др. такие тесты даются с ограничением по времени, имеют однозначно "правильные" и "не правильные" ответы. Есть мнение, что тесты на интеллект измеряют не интеллект как таковой, а умение решать задачи определенного типа.

Действительно, будет ошибочным считать, что низкий балл по этим тестам говорит о "глупости" человека, а высокий – о его "уме". Само понятие интеллекта, безусловно, гораздо шире, чем аспекты, затрагиваемые тестами.

Тем не менее, результаты выполнения этих тестов дают психологу информацию об особенностях мышления сотрудника, его гибкости/ригидности, умении замечать логические закономерности, видеть все аспекты задачи или ориентироваться только на наиболее яркие.

Тесты способностей оценивают особенности памяти, внимания, быстроту реакции, работоспособность испытуемого и т.д.

А какие тесты для работников общепита применяете вы?

[Шурыгин]

психологическое тестирование работников по сути нужна вещь, но вот серьезно к этому вопросу в общепите не подходят, текучесть огромная никому своих воспитывать не хочется, пока работодатели не поймут важности вопроса, так и будет текучесть как факт, а не следствие.

[niki]

На личном опыте могу сказать, что тестирование работников при приеме на работу играет свою положительную роль. Это конечно не 100% гарантия, но работает.

[gerda]

тестирование интересное дело, подскажите пожалуйста какие именно тесты применяются для тестирования работников?

[Шурыгин]

Метод анкетирования является наиболее дешевым способом, который может охватить большую группу людей и большую территорию. основным плюсом является запас времени, предоставляемый респонденту, возможность заполнения в одиночестве и анонимность. Минусом является большое количество анкет, которые не возвращаются респондентами.

Метод тестирования базируется на основных принципах:

1) Стандартизация (сохранение условий процедуры тестирования неизменными для всех кандидатов);

2) Объективность при оценке результатов;

3) Валидность теста (соответствие теста его направленности, т. е. тест на уровень тревожности должен измерять уровень тревожности, а не какой-нибудь другой параметр);

4) Надежность теста (колебание результатов теста в допустимых пределах).

Способы проведения тестирования:

индивидуальные и групповые, компьютерные и на бумажных носителях.

Типы психологических тестов тестирования работников:

1) тесты когнитивных способностей (на уровень интеллекта);

2) тесты предпочтений;

3) тесты специальных способностей;

4) психомоторные тесты;

5) личностные тесты.

Методы оценки эффективности труда работника:

1) анализ соответствия количества и качества продукции, произведенной работником;

2) электронное наблюдение за работником;

3) письменные характеристики управляющего.

Методы оценки труда управляющего:

1) опрос подчиненных;

2) опрос коллег по работе;

3) опрос вышестоящих руководителей;

4) самооценка.

[Мистер Форвард]

Тесты это очень хорошо. Но всё таки, важнее оценка персонала со стороны посетителей.

[Официант]

Самое лучшее тестирование это испытательный срок работы в новом заведении. Когда вы посмотрите в течении 2 недель как ведет себя новый человек в работе, во время банкетов или в период большого количества посетителей ("в запару":)) тогда и можно делать выводы о его профессионализме и личных качествах.
А эти все тестирования продвигают лишь те люди, которым выгодно продавать воздух и получать за это деньги.

[canada]

Может кто-нибудь набирал работоспособную команду по знакам Зодиака?

[Igor]

Может кто-нибудь набирал работоспособную команду по знакам Зодиака?

А что, и так тоже делают? :confused: штатный астролог по персоналу нужен :D

[canada]

Я Скорпион,никогда в жизни не возьму к себе на работу женщину Льва...Жизненный опыт :))))

[Гость]

Еще важно, как организовать процесс тестирования, чтобы это было экономно, без лишних затрат времени и эффективно. Одна из наиболее простых онлайн систем тестирования персонала - это ТестерХэд.

[Миледи]

Я считаю, что тестировать нужно только на интеллектуальные способности. Чтоб в последствии можно было научить.
Есть же сообразиельные люди, но без малейшего опыта работы в сфере

[Vogiar]

Очень важно проводить оценку кандидатов и сотрудников. Метод тестирования - это один из самых доступных и недорогих инструментов для оценки персонала.
Есть такой онлайн-сервис - система тестирования ТестерХэд. Она позволяет проводить тестирование работников.

[Inessa]

Да к этому вопросу вообще серьезно почти нигде не подходят(очень раздражают люди, которые устраиваются на работу,которые и работать то особо в этой сфере не хотят, тратят зря свое и работодателя время, да еще и обижаются при увольнении

[Inessa]

У меня подруга лев и работает поваром на заводе в столовой, работящее человека я не встречала!

[dox]

Появился новый онлайн сервис тестирования и опросов eTest.kz ([Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.]), на нем в демо режиме реализован полноценный тест Кеттелла 16PF ([Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.]), и результаты теста доступны без дурацких «отправь смс для получения результата». Оценка факторов доступна как в графике, так и виде комментариев к факторам, вот пример отчета ([Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.]).

[Екатерина Никитина]

Всем здравствуйте! Пройдите, пожалуйста, небольшой опрос на уровень удовлетворенности персонала предприятий общественного питания, буду очень благодарна) это для исследования

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.]