PDA

Просмотр полной версии : Конфликтные гости и ситуации в ресторане


oficiant
03.12.2018, 20:30
Подскажите пожалуйста, какие существуют четкие инструкции при работе с конфликтными гостями, которые своими действиями угрожают персоналу и гостям ресторана.
Все в работе сталкиваются с конфликтными ситуациями, но не все понимают, как необходимо себя вести в том или ином случае.