[Виктор Северянин]

Сообщение от Marchello

Возник вопрос по системе автоматизации.
Ситуация такая: есть возможность внедрить систему автоматизации с помощью которой пользователь сможет самостоятельно со своего смартфона делать заказ минуя таким образом официанта. Как следствие кол-во официантов можно сократить. Был у кого-нибудь такой опыт? А если нет, то что вы скажете про такой вариант?

Самое важное, это дружелюбность интерфейса.Также зависит от направленности вашего кафе или ресторана.

Самый дружелюбный интерфейс - аналоговый, ламповый, например это папка с карточками, посетители складывают в корзинку карточки тех блюд, которые хотят заказать.

Официант приходит и забирает корзинку. Странно? Неудобно?

Любой новый интерфейс будет довольно странен, реклизованный при помощи техники -- тоже, но также он будет подвержен неполадкам и неустойчив к неквалифицированному пользованию

/или представьте, придет клиент, не сможет заказать сам и станет просить официанта помочь разобраться (не принять заказ, а разобраться с системой). В час пик.