Метод анкетирования является наиболее дешевым способом, который может охватить большую группу людей и большую территорию. основным плюсом является запас времени, предоставляемый респонденту, возможность заполнения в одиночестве и анонимность. Минусом является большое количество анкет, которые не возвращаются респондентами.
Метод тестирования базируется на основных принципах:
1) Стандартизация (сохранение условий процедуры тестирования неизменными для всех кандидатов);
2) Объективность при оценке результатов;
3) Валидность теста (соответствие теста его направленности, т. е. тест на уровень тревожности должен измерять уровень тревожности, а не какой-нибудь другой параметр);
4) Надежность теста (колебание результатов теста в допустимых пределах).
Способы проведения тестирования:
индивидуальные и групповые, компьютерные и на бумажных носителях.
Самое лучшее тестирование это испытательный срок работы в новом заведении. Когда вы посмотрите в течении 2 недель как ведет себя новый человек в работе, во время банкетов или в период большого количества посетителей ("в запару") тогда и можно делать выводы о его профессионализме и личных качествах.
А эти все тестирования продвигают лишь те люди, которым выгодно продавать воздух и получать за это деньги.
Появился новый онлайн сервис тестирования и опросов eTest.kz (http://etest.kz), на нем в демо режиме реализован полноценный тест Кеттелла 16PF (http://etest.kz/demo.php), и результаты теста доступны без дурацких «отправь смс для получения результата». Оценка факторов доступна как в графике, так и виде комментариев к факторам, вот пример отчета (http://etest.kz/help_example_16pf.html).
Всем здравствуйте! Пройдите, пожалуйста, небольшой опрос на уровень удовлетворенности персонала предприятий общественного питания, буду очень благодарна) это для исследования